和教育产品隐私政策(简明版)
发布、生效或更新时间:2022年6月17日
中移(成都)信息通信科技有限公司(以下称为“本公司”或“我们”)非常重视您的隐私和个人信息安全保护 我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本简明指引将帮助你直观、简明地了解我们是如何收集、处理使用个人信息以及如何保护你地隐私。更多详细信息请阅读完整的隐私政策。
本政策包含以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息及使用Cookie和同类技术
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何管理您的个人信息及您的权利
四、未成年人的个人信息保护
五、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息及使用Cookie和同类技术
我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您信息的使用目的和范围。
1.和教育全国版业务功能
基本功能
1.登录注册
2.资源查看功能
非基本功能
1.一键登录功能
2.保障“和教育全国版”正常运行
3.省份切换功能
4.您也可以使用第三方账号(含微信、QQ、微博账号)登录进入“和教育全国版”, 您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(通常包括头像、昵称), 并在您同意本隐私权政策后将您的第三方账号与您的“和教育”账户绑定,您可以通过第三方账号直接登录、使用本产品。
5.提供个性化内容推荐服务
(1)页面访问、内容使用、互动,这些您的操作、使用行为信息;
(2)意见反馈、发布、点赞、评论,这些您主动提供的信息;
(3)获得您的明示同意后的地理位置信息和号码归属地信息;
(4)订单信息:指您通过服务APP订购会员、虚拟或实体商品时产生的记录,包括订购关系记录、消费记录。
我们会将上述信息与来自我们和教育的信息结合,通过算法分析后向您进行个性化推荐、展示或推送您感兴趣的内容和服务:
1)向您展示、推荐和推送您更感兴趣的且符合授权地域范围要求的微课、直播课程;
2)提供您感兴趣的资讯和应用服务;
请您了解,我们收集、使用上述信息时已按照法律法规规定进行了去标识化处理。
您可以在“我的-设置”中,点击“接收推送”切换开关,关闭接收推送功能。
您也可以通过APP中关闭定向推送功能操作,“我的-设置-接收推送开关按钮-关闭”,关闭接受定向推送功能。
6.提供内容上传服务
7.搜索
8.身份验证
9.联系客服
(二)手机权限
通知权限:用于给用户推送资讯活动和信息。
相机权限:用于拍照上传头像、班级相册发布照片、班级空间发布动态、扫描二维码、即时通讯拍摄照片、发办公短信和收发信箱列表、发通知和收发信箱列表、发作业和收发信箱列表功能中拍摄照片、易懂问答-我要提问拍摄图片上传、错题本应用拍摄照片上传、和彩云功能拍摄图片、校园圈发布动态、发布打卡功能。
相册权限:用于扫一扫、班级成员二维码保存、用于班级空间、班级相册、更换头像、班级云、即时通讯、发办公短信和收发信箱列表、发通知和收发信箱列表、发作业和收发信箱列表功能发送照片、易懂问答-我要提问上传图片、错题本应用上传本地相册图片、和彩云功能上传相册图片、校园圈发布动态、发布打卡功能。
位置信息:根据您的位置来提供更精准的教育资源、统计注册用户的地理位置信息,因此会获取您的位置权限。
麦克风:访问麦克风,用于在即时通讯、发办公短信、发通知、发作业、班级动态功能中发送语音、朋友圈功能中发送语音、发布打卡功能。
存储权限:用于班级成员二维码保存、更换头像、班级云 、用户存储班级动态、班级相册、导出用户信息副本文件、发办公短信和收发信箱列表、发通知和收发信箱列表、发作业和收发信箱列表、错题本信息、易懂问答-我要提问拍摄图片保存、和彩云功能保存读取文件、校园圈发布动态、发布打卡功能。
通讯录权限:和彩云用于通讯录备份
短信权限
查看网络状态
网络权限
读取手机状态权限
应用内安装其他应用
应用列表权限
指纹硬件权限
刷脸权限
(三)第三方服务为了丰富产品功能、提升产品用户体验,在特定使用场景下,和教育app在用户同意隐私政策的情况下会收集用户mac地址用提升用户体验。
1.和教育全国版集成广州掌淘网络科技有限公司的mob-ShareSDK(包含了mob_tools和mob_common), 具体请见《隐私政策》(https://www.mob.com/about/policy);
2.和教育全国版app集成Google公司的谷歌SDK,具体请见《Google 隐私政策》(https://policies.google.com/privacy)(仅android使用);
3.和教育全国版app集成北京百度网讯科技有限公司的百度地图SDK,具体请见《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》(仅android使用);
4.和教育全国版app集成Google公司的Zxing二维码扫描,具体请见《Google 隐私政策》(https://policies.google.com/privacy);
5.和教育全国版app集成AndPermission,AndPermission收集您的设备信息并且使用到电话状态权限,用于提供权限申请框架服务(仅android使用);
6.和教育全国版app集成每日互动股份有限公司的GeTUI推送SDK获取手机状态信息权限,具体请见《个推隐私政策》(https://docs.getui.com/privacy);
7.和教育全国版app集成友盟同欣(北京)科技有限公司的Umeng SDK,具体请见《友盟隐私政策》(https://www.umeng.com/page/policy?spm=a213m0.13887608.0.0.2b1375ef52JEuB)
8.和教育全国版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯浏览服务Tbs-SDK,腾讯浏览服务Tbs-SDK 收集您的设备信息获取手机状态信息权限、获取进程信息行为、获取WiFi网络信息,用于为您提供直播学习H5页面的WebView,具体请见《腾讯开放平台》(https://open.tencent.com/)(仅android使用)
9.和教育全国版app集成上海潮起信息科技有限公司的视频直播sdk(包含:RtSDK,GSCommonKit, FASTSDK,GSDocKit),具体请见《潮起科技隐私权限》(http://www.tideup .cn/private/);
10.和教育全国版app集成音视频处理SDK,音视频处理SDK会使用到存储权限用于读取本地视频文件为您提供处理视频文件的服务和播放本地音频文件;
11.和教育全国版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯开放平台SDK,具体请见《腾讯开放平台》(https://open.tencent .com/);
12.和教育全国版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的QQ分享SDK,具体请见《腾讯开放平台》(https://open.tencent .com/);
13.和教育全国版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信开放平台SDK, 具体请见《微信开放平台》(https://open.weixin.qq.com/);
14.和教育全国版app集成北京微梦创科网络技术有限公司的微博分享SDK, 具体请见《微博开放平台》(https://open.weibo .com/);
15.和教育全国版app集成中国移动通信集团有限公司的移动一键登录SDK,具体详见《中国移动认证服务协议》;
16.和教育全国版app集成Google公司WebPSDK,WebPSDK收集您的设备标识信息,用于图片压缩,具体请见《Google 隐私政策》(https://policies.google.com/privacy)(仅IOS使用);
17.和教育全国版app集成中国移动通信集团有限公司的插码SDK,用于为您提供集团插码统计服务;
18.和教育全国版app集成中国移动通信集团有限公司的IM聊天SDK,用于在线聊天发送文字、语音、图片和表情;
19.和教育全 国版app集成跑马灯特效SDK,跑马灯特效SDK收集您的设备标识信息,用于为您提供滚动条特效服务(仅android使用);
20.和教育全国版app集成支付宝SDK,具体请见《支付宝隐私政策》(http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm)。
21.和教育全国版app集成了腾讯TinkerSDK,当手机处于活跃或者静默状态时为了实时统计数据会频繁的刷新mac地址信息(仅android使用);
22.和教育全国版app集成了和彩云SDK,和彩云SDK收集了设备ID,mac地址用于数据统计,使用通讯录权限用于通讯录数据备份,具体详见《和彩云隐私政策》(https://yun.139.com/doc/policy.html)。
(四)我们收集您的个人信息用于以下目的
1.为您提供服务
(1)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
(2)通过信息数据分析,帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
(3)使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地满足您的个性化需求,对使用我们服务的用户作出回应;
(4)提供您关注的广告以替代普遍投放的广告,您在使用我们的服务时,我们使用您的信息向您发送电子邮件、短信和推送通知;若您不希望收到这些信息,可以按照我们的提示取消订阅;取消步骤:我的--设置--关闭推送开关
(5)评估我们服务中的广告和促销及推广活动的效果,并加以改善;
(6)软件认证和管理软件升级;
(7)让您参与有关我们产品和服务的调查。
2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合法律法规的前提下,我们有权对您的个人信息在内的用户数据进行去标识化后进行整体化分析和利用(包括商业性利用)。
3.为了提升用户服务体验,为用户推荐更为优质或适合的服务,我们会根据用户信息形成群体特征标签,用于向用户提供感兴趣的营销活动通知。
4.当我们将信息用于本政策未载明的用途时,我们会以弹窗的形式,再次告知您,并需要您进行授权确认。
5.请您充分知晓,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接关联的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接关联的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接关联的;
(4)出于维护个人信息主体和其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,包含合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)为合法的新闻报道所必需的;
(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的情形。
(五)当您使用和教育平台接入的第三方应用时获取用户信息的情况如下:
(1)获取用户信息
(2)获取用户学生信息
(3)获取用户产品订获取用户产品订购状态、订购时间、到期时间、套餐包信息;
(4)获取用户提交的孩子昵称、年龄、头像、性别信息、手机号码、姓名称呼;
(5)获取用户提交的收货地址、联系人、联系电话。
(1)获取用户信息(包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、是否是校讯通用户、头像);
(2)获取班级信息(包括用户角色、班级名称、年级名称、学校名称、省份);
(3)获取班级联系人(包括班级名称、人员数、昵称、用户真实姓名);
(1)获取用户真实姓名、用户类型、用户昵称;
(2)获取学校信息;
(3)获取班级信息;
(4)用户修改的个人资料;
(5)用户输入的学校、年级、班级信息、老师信息,对于接口获取失败的信息。;
(1)获取用户真实姓名、用户类型、用户昵称;
(2)获取学校信息;
(3)获取班级信息;
(4)用户修改的个人资料;
(5)用户输入的学校、年级、班级信息、老师信息,对于接口获取失败的信息。;
(1)获取用户真实姓名、用户类型、用户昵称;
(2)获取学校信息;
(3)获取班级信息;
(4)用户修改的个人资料;
(5)用户输入的学校、年级、班级信息、老师信息,对于接口获取失败的信息。;
(1)获取用户信息(包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、是否是校讯通用户、头像);
(2)获取用户学生信息;
(3)获取用户产品订购状态、订购时间、到期时间、套餐包信息;
(4)获取用户修改的昵称、头像;
(5)获取老师信息;
(1)获取用户信息(包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、头像、手机号),用于显示页面用户基本信息、后台用户基本信息存储;
(六)当您通过和教育平台领取的第三方权益时获取用户信息的情况如下:
权益“喜马拉雅儿童”、“童程童美少儿编程体验课”、“作业帮VIP会员”、“一起学数学会员月卡”、“一起学语文会员月卡”、“一起学英语会员月卡”、“跟谁学试听课程”、“和码编程”、“VIPKID免费体验课”、“美术宝一对一试听课”、“掌阅会员”、“芝课硬笔写字课”、“有道少儿英语”、“青年向学季”、“有道纵横围棋”、“21节七巧板数学思维启蒙课”、“小码王少儿编程启蒙课”、“0元超级拼读训练营 ”、“掌门1对1 499元权益”、“鲸鱼外教培优外教体验课”、“KaDa故事15天vip体验卡”、“KaDa故事冬日暖心合辑”、“河小象少儿写字体验课”、“河小象北美双语美术体验课”:
(1)获取了用户信息,包括用户手机号、省份、用户类型(分开学生、老师、家长)、年级信息。用于短信通知体验卡下发通知,短信下发。 用户类型用于回访体验课程追踪。
(七)、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(1)Cookie
为确保服务能够正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够了解您的兴趣偏好和使用习惯。
(2)网站信标和像素标签除 Cookie 外,我们还可能会使用网站信标和像素标签技术,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。
(3)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立政策来规定网站应如何应对此类请求。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外: 我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享。
2.我们会根据法律法规规定,按政府主管部门的强制性要求,对外共享信息。
3.与我们的关联公司共享
4.如果我们向第三方进行信息共享的行为违反法律法规规定和违反了与您的约定,您有权要求我方立即停止信息共享,并删除您的个人信息,且通知第三方及时删除相应信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼和政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何管理您的个人信息及您的权利
(一)保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。
(二)您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。
(三)安全保护措施。
1. 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您个人信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)法律法规的要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2.为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。
3.我们承诺我们将使信息安全保护满足国家安全要求水平。
我们设立了个人信息保护责任团队,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理开展个人信息安全影响评估。
(四)您的权利
1.查询和更正您的个人信息
(1)您可以随时登录个人账户,访问或编辑账户中的个人资料信息、更改密码。您可以在使用服务过程中查阅个人的邀请记录、发出记录、订单信息。
(2)您可以登录和教育全国版APP,在“我的”模块,点击头像,进入“个人资料”页面, 点击个人信息副本,进行导出。
2.删除个人信息
您在我们的产品或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括未申请加入班级的学生信息、收藏信息。
3.撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
4.注销账号
您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。注销步骤:我的--注销账号按钮
四、未成年人的个人信息保护
1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除对应数据。
五、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可以随时通过拨打客服电话 400-1100-868 、登录客户端通过在线客服方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理。 对于您的合理请求,我们将于 15 日内做出回应。
本公司联系方式如下:
公司名称:中移(成都)信息通信科技有限公司
办公地址:四川省成都市双流区和乐二街150号AI创新中心C区C1-2号
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电话:400-1100-868