和教育产品隐私政策
版本发布日期：2022年01月14日
更新日期：2022年01月14日
中移（成都）信息通信科技有限公司(以下称为“本公司”或“我们”)非常重视您的个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。本《隐私政策》适用于本公司向您提供的“和教育”产品及信息服务（以下简称“服务”），请您在使用服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款您应重点阅读。如您对政策有任何疑问，可按照本政策列明方式与中移（成都）信息通信科技有限公司取得联系。
本政策包含以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存及保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您信息的使用目的和范围。
1．和教育全国版业务功能
和教育全国版云业务功能分为核心业务功能、附加业务功能和第三方提供的服务：
1)和教育全国版的核心功能是家校互动,资源中心和名师直播功能。
2)除此之外，和教育全国版也为您提供了附加业务功能，班级动态,成绩查看,班级相册,聊天,权益,活动,资讯功能。
3）和教育全国版还接入了第三方提供的服务，第三方服务会不断丰富，以丰富您的使用体验。您不使用第三方服务不会影响其他功能的使用。
基本功能
1.登录注册
当您注册、登录“和教育全国版”时，中国移动用户，您可以使用 登录功能， 通过授权我们收集、验证您的 手机号码 ，便于我们为您提供快捷的登录服务。您还可以使用手机验证码、密码登录。
如果您选择通过 手机号 创建账号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，并且您可在登录后完善网络身份识别信息（包含头像、姓名和密码）、 教材版本信息，收集这些信息是为了提供更好的服务。如果您拒绝我们接收以上信息，将无法正常登录和注册。
2.资源查看功能
为了保证您正常访问客户端的资源，我们遵循最小化原则，我们需要使用您的 手机号 用于精确展示对应的资源信息， 如果您拒绝我们接收以上信息，将无法正常查看资源。但不影响您使用其他功能
非基本功能
1.一键登录功能
为了保证您正常使用本客户端的一键登录功能，我们需要接收您的 终端MAC地址、终端唯一识别码、SIM卡信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、网络类型和手机品牌信息 。如果您拒绝我们接收以上信息，将无法使用一键登录功能。
2.保障“和教育全国版”正常运行
为保障“和教育全国版”正常运行，并更好的为您提供服务，我们会收集包括您的 硬件型号、操作系统版本号、系统日志、登录的IP地址、设备唯一标识、MAC地址、软件版本号、手机应用安装列表、网络接入方式在内的信息 。这些信息是为提供基础服务的基本信息。另外当app处于活跃或者静默状态时为了实时统计信息,会多次刷新mac地址信息。
3.省份切换功能
为了保证您可以自由的使用切换省份功能，我们需要接收您的 终端版本型号、终端系统类型、IP地址、用户ID 。如果您拒绝我们接收以上信息，将无法正常进行省份切换。
4.您也可以使用第三方账号（含微信、QQ、微博账号）登录进入“和教育全国版”， 您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（通常包括头像、昵称）， 并在您同意本隐私权政策后将您的第三方账号与您的“和教育”账户绑定，您可以通过第三方账号直接登录、使用本产品。
5．提供个性化内容推荐服务
（1）页面访问、内容使用、互动，这些您的操作、使用行为信息；
（2）意见反馈、发布、点赞、评论，这些您主动提供的信息；
（3）获得您的明示同意后的地理位置信息和号码归属地信息；
（4）订单信息：指您通过服务APP订购会员、虚拟或实体商品时产生的记录，包括订购关系记录、消费记录。
我们会将上述信息与来自我们和教育的信息结合，通过算法分析后向您进行个性化推荐、展示或推送您感兴趣的内容和服务：
1）向您展示、推荐和推送您更感兴趣的且符合授权地域范围要求的微课、直播课程；
2）提供您感兴趣的资讯和应用服务；
请您了解，我们收集、使用上述信息时已按照法律法规规定进行了去标识化处理。
您可以在“我的-设置”中，点击“接收推送”切换开关，关闭接收推送功能。
您也可以通过APP中关闭定向推送功能操作，“我的-设置-接收推送开关按钮-关闭”，关闭接受定向推送功能。
6．提供内容上传服务
为实现班级空间、家校互动功能，我们会向您请求获得麦克风，相机，读取照片、媒体内容和文件，读取和写入存储权限，用于内容拍摄及本地内容上传。
7．搜索
您使用搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录以便向您展现程度更高的搜索结果。
为了提供高效的搜索服务，前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，作为有关网络日志保存并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
8．身份验证
登录验证：为了让您更安全、便捷地登录和教育全国版，您可选择我们提供的 指纹和刷脸 登录服务，向我们提供您的 指纹、脸部图像或视频， 以核验您的身份；将有助于平台给您提供更优的服务体验；您不同意提供指纹信息，您也可以选择刷脸登录、密码登录、短信验证码登录、第三方登录的方式；您不同意提供脸部图像信息，您也可以选择指纹登录、密码登录、短信验证码登录、第三方登录的方式。 我们仅接收验证结果，并不保存和收集您的指纹信息和面容ID信息。
9．联系客服
在您使用联系客服-问题提交功能时，我们会收集您填写的 “客户姓名、联系方式” 以便于核实问题以及客服人员与您联系。
10．孩子信息
为方便您正常使用和教育APP功能，教师用户申请家长权限时会收集您填写的 孩子姓名、班级 信息；家长在添加孩子时会收集您填写的 孩子姓名、性别、生日 信息。
（二）手机权限信息及使用说明
通知权限：用于给用户推送资讯活动和信息。活动和信息。
相机权限：用于拍照上传头像、班级相册发布照片、班级空间发布动态、扫描二维码、即时通讯拍摄照片、发办公短信和收发信箱列表、发通知和收发信箱列表、发作业和收发信箱列表功能中拍摄照片、易懂问答-我要提问拍摄图片上传、错题本应用拍摄照片上传、和彩云功能拍摄图片、校园圈发布动态、发布打卡功能。
相册权限：用于扫一扫、班级成员二维码保存、用于班级空间、班级相册、更换头像、班级云、即时通讯、发办公短信和收发信箱列表、发通知和收发信箱列表、发作业和收发信箱列表功能发送照片、易懂问答-我要提问上传图片、错题本应用上传本地相册图片、和彩云功能上传相册图片、校园圈发布动态、发布打卡功能。
位置信息：根据您的位置来提供更精准的教育资源、统计注册用户的地理位置信息,因此会获取您的位置权限。
麦克风：访问麦克风，用于在即时通讯、发办公短信、发通知、发作业、班级动态功能中发送语音、朋友圈功能中发送语音、发布打卡功能。
存储权限：用于班级成员二维码保存、更换头像、班级云 、用户存储班级动态、班级相册、导出用户信息副本文件、发办公短信和收发信箱列表、发通知和收发信箱列表、发作业和收发信箱列表、错题本信息、易懂问答-我要提问拍摄图片保存、和彩云功能保存读取文件、校园圈发布动态、发布打卡功能。
通讯录权限：和彩云用于通讯录备份
查看网络状态：用于提示用户当前的网络状况情况，改善用户体验。
网络权限：用于通过网络访问互联网页面和网络通信。
读取手机状态权限：用于一键登录功能,并且使用第三方sdk(腾讯开放平台sdk、qq开放平台sdk、微博开放平台sdk、插码sdk、andpermission插件、sharesdk、友盟sdk、腾讯tbs框架、支付宝sdk)时也会使用到手机状态权限。
控制振动器权限：用户静音模式下，提示用户有新通知。
应用内安装其他应用：用于安装第三方原生应用。
更改网络状态和更改Wifi状态的权限：个推推送SDK需要这两个权限进行推送服务。
应用列表权限：用于读取已安装应用列表，拉起应用。
指纹硬件权限：用于指纹登录功能。
刷脸权限：用于人脸登录功能。
（三）第三方服务
为了丰富产品功能、提升产品用户体验，在特定使用场景下，我们会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务。和教育app在用户同意隐私政策的情况下会收集用户mac地址用提升用户体验。
1.和教育全国版集成广州掌淘网络科技有限公司的mob-ShareSDK(包含了mob_tools和mob_common), ShareSDK收集您的设备标识、手机Mac地址、当前手机状态、app的包名、版本号、获取进程信息、获取路由器MAC、获取WiFi名称、允许访问网络连接，用于分享和统计功能，当手机处于活跃或者静默状态时为了实时统计数据会频繁的刷新mac地址信息具体请见《隐私政策》（https://www.mob.com/about/policy）；
2.和教育全国版app集成Google公司的谷歌SDK，谷歌SDK获取您的谷歌应用市场配置服务，以便提供更好的服务体验，具体请见《Google 隐私政策》（https://policies.google.com/privacy）(仅android使用)；
3.和教育全国版app集成北京百度网讯科技有限公司的百度地图SDK，百度地图SDK收集您的位置信息和获取手机位置权限， 用于您在考勤签到,注册时获取定位信息， 具体请见《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》(仅android使用)；
4.和教育全国版app集成Google公司的Zxing二维码扫描，收集您的设备信息和相机权限，用于扫码加入班级，具体请见《Google 隐私政策》（https://policies.google.com/privacy）；
5.和教育全国版app集成AndPermission，AndPermission收集您的设备信息并且使用到电话状态权限，用于提供权限申请框架服务(仅android使用)；
6.和教育全国版app集成每日互动股份有限公司 的GeTUI推送SDK获取手机状态信息权限，会使用到手机平台、手机厂商及品牌、手机型号及系统版本、手机识别码、手机序列号设备信息：用于我们标识到独立设备实现向特定用户推送消息。同时获取应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息并且在处于静默状态时也会获取应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。特别说明：我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。 您可以在“我的-设置”中，点击“接收推送”切换开关，关闭接收推送功能。 具体请见《个推隐私政策》（https://docs.getui.com/privacy）
7.和教育全国版app集成友盟同欣（北京）科技有限公司的Umeng SDK，Umeng SDK收集您的设备信息和获取手机状态信息权限，用于及时向您发送通知、作业服务通知，具体请见《友盟隐私政策》（https://www.umeng.com/page/policy?spm=a213m0.13887608.0.0.2b1375ef52JEuB）
8.和教育全国版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯浏览服务Tbs，腾讯浏览服务Tbs 收集您的设备信息获取手机状态信息权限、获取进程信息行为、获取WiFi网络信息，用于为您提供直播学习H5页面的WebView,具体请见《腾讯开放平台》（https://open.tencent.com/）(仅android使用)
9.和教育全国版app集成上海潮起信息科技有限公司的视频直播sdk(包含:RtSDK,GSCommonKit, FASTSDK,GSDocKit)，视频直播sdk收集用户的视频声音和获取手机相机权限，为教师的直播课程提供更优质服务，具体请见《潮起科技隐私权限》（http://www.tideup.cn/private/）
10.和教育全国版app集成音视频处理SDK,音视频处理SDK会使用到存储权限用于读取本地视频文件为您提供处理视频文件的服务和播放本地音频文件；
11.和教育全国版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯开放平台SDK，腾讯开放平台SDK 收集您的设备标识信息和读取手机状态权限，用于将您感兴趣的内容分享至腾讯产品，具体请见《腾讯开放平台》（https://open.tencent.com/）；
12.和教育全国版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的QQ分享SDK，QQ分享SDK 收集您的设备标识信息和读取手机状态权限，用于将您感兴趣的内容分享至QQ、QQ空间，具体请见《腾讯开放平台》（https://open.tencent.com/）；
13.和教育全国版app集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信开放平台SDK, 微信开放平台SDK收集您的设备标识信息和读取手机状态权限，用于支持微信授权登录、微信分享您感兴趣的内容和微信支付，具体请见《微信开放平台》（https://open.weixin.qq.com/）；
14.和教育全国版app集成北京微梦创科网络技术有限公司的微博分享SDK, 微博分享SDK收集您的设备标识信息和读取手机状态权限，用于将您感兴趣的内容分享至新浪微博，具体请见《微博开放平台》（https://open.weibo.com/）；
15.和教育全国版app集成中国移动通信集团有限公司的移动一键登录SDK，移动一键登录SDK 收集您的本机移动号码和读取手机状态权限，用于一键登录，具体详见《中国移动认证服务协议》；
16.和教育全国版app集成Google公司WebPSDK，WebPSDK收集您的设备标识信息，用于图片压缩,具体请见《Google 隐私政策》（https://policies.google.com/privacy）(仅IOS使用)；
17.和教育全国版app集成中国移动通信集团有限公司的插码SDK，插码SDK 收集您的操作日志信息和页面统计信息并且读取手机状态权限，用于为您提供集团插码统计服务；
18.和教育全国版app集成中国移动通信集团有限公司的IM聊天SDK，IM聊天SDK收集您的用户ID 、设备信息、读取手机状态权限和存储权限，用于在线聊天发送文字、语音、图片和表情；
19.和教育全国版app集成跑马灯特效SDK，跑马灯特效SDK收集您的设备标识信息，用于为您提供滚动条特效服务(仅android使用)；
20.和教育全国版app集成支付宝SDK，支付宝SDK收集您的支付授权信息，设备标识信息和读取手机状态权限，当您在购买平台商品或服务时，方便您完成支付行为，具体请见《支付宝隐私政策》（http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm）。
21.和教育全国版app集成了腾讯TinkerSDK(腾讯SDK,腾讯移动SDK),腾讯TinkerSDK收集了获取路由器MAC,手机设备信息、获取WiFi网络信息,用于提供热更新和统计功能,当手机处于活跃或者静默状态时为了实时统计数据会频繁的刷新mac地址信息(仅android使用)；
22.和教育全国版app集成了和彩云SDK,和彩云SDK收集了设备ID,mac地址用于数据统计,使用通讯录权限用于通讯录数据备份,具体详见《和彩云隐私政策》（https://yun.139.com/doc/policy.html）。
（四）我们收集您的个人信息用于以下目的：
1.为您提供服务
（1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（2）通过信息数据分析，帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
（3）使我们更加了解您如何使用我们的服务，从而针对性地满足您的个性化需求，对使用我们服务的用户作出回应；
（4）提供您关注的广告以替代普遍投放的广告，您在使用我们的服务时，我们使用您的信息向您发送电子邮件、短信和推送通知，若您不希望收到这些信息，可以按照我们的提示取消订阅；取消步骤:我的--设置--关闭推送开关
（5）评估我们服务中的广告和促销及推广活动的效果，并加以改善；
（6）软件认证和管理软件升级；
（7）让您参与有关我们产品和服务的调查。
2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在符合法律法规的前提下，我们有权对您的个人信息在内的用户数据进行去标识化后进行整体化分析和利用（包括商业性利用）。
3.为了提升用户服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，我们会根据用户信息形成群体特征标签，用于向用户提供感兴趣的营销活动通知。
4.当我们将信息用于本政策未载明的用途时，我们会以弹窗的形式，再次告知您，并需要您进行授权确认。
5.请您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接关联的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接关联的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接关联的；
（4）出于维护个人信息主体和其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，包含合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）为合法的新闻报道所必需的；
（9）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（10）法律法规规定的情形。
（五）当您使用和教育平台接入的第三方应用时获取用户信息的情况如下：
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、是否是校讯通用户、头像），用于页面显示用户基本信息、用户头像和后台用户基本信息存储；
（2）获取用户学生信息（包括学生年级、性别、昵称），用于页面显示家长孩子的昵称、后台学生信息存储、根据学生年级分析年龄信息推送对应年龄段的资讯和课程；
（3）获取用户产品订购状态、订购时间、到期时间、套餐包信息，用于根据用户订购状态及套餐级别开放相应功能模块、后台存储用户订购信息记录、分析订购数据（年龄段、区域、学校）制定合理的运营推广政策；
（4）获取用户修改的昵称、头像，用于页面显示用户基本信息、用户头像和后台用户信息存储；
（5）获取用户提交的孩子昵称、年龄、头像、性别信息，用于后台存储信息、进行用户孩子画像以展现对应年龄段的资讯课程内容、页面显示孩子头像信息；
（6）获取用户提交的手机号码、姓名称呼，用于电话预约咨询专家功能时，专家回电给用户解答；
（7）获取用户提交的收货地址、联系人、联系电话，用于积分兑换实物物流发货。
（1）获取用户信息（包括用户ID、用户昵称、用户角色、省份），用于页面上显示用户基本信息，用户ID用于标识用户在妙笔作文业务系统的身份，省份信息用于推荐不同版本的教学内容；
（2）获取用户昵称、归属省份用户识别信息，用于页面上显示用户基本信息、省份信息用于推荐不同版本的教学内容；
（3）获取用户所在地市信息，用于作文大赛检索归属区县；
（4）获取用户所在区县信息，用于作文大赛检索归属学校；
（5）获取用户所在学校信息，用于作文大赛按学校参赛数和点赞数进行排名；
（6）获取用户年级信息，用于作文大赛确定比赛的组别和评价标准；
（7）获取用户指导老师的姓名和联系方式信息，用于作文大赛联系获奖的指导教师并发放奖品、证书；
（8）获取用户的联系方式，用于作文大赛联系获奖的指导学生并发放奖品、证书。
（1）获取学校信息，用于同步创建学校和学校自动匹配；
（2）获取班级信息，用于创建学校所有对应班级和班级匹配；
（3）获取教师信息，用于创建班级对应教师任课班级，同步班级教师数据；
（4）获取学生信息，用于创建班级对应的学生数据，同步本班的学生数据；
（5）获取家长信息，用于创建班级对应的学生与家长映射关系；
（6）获取业务订购信息，用于显示用户的订购状态以及功能区隔；
（7）获取地市所有镇区信息，用于创建学校所属地区；
（8）获取短信上行内容，用于核实和处理用户短信上行反馈；
（9）获取业务订购短信，用于发送用户进行二次确认短信进行产品订购；
（10）短信发送，用于推送同步辅导资源和通知信息。
（1）获取用户真实姓名、用户类型、用户昵称，用于显示页面用户信息；
（2）获取学校信息，用于匹配学生学习内容的展示；
（3）获取班级信息，用于用户角色的确认；
（4）用户修改的个人资料（包括姓名、昵称、性别、生日、手机号、头像用户识别信息），用于用户身份的系统内展现；
（5）用户输入的学校、年级、班级信息、老师信息，对于接口获取失败的信息。
（1）获取用户真实姓名、用户类型、用户昵称，用于显示页面用户基本信息；
（2）获取用户订购状态，用于页面控制用户是否可以使用「在线课程」资源时及订购提示。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、是否是校讯通用户、头像），用于显示页面用户基本信息、后台基本信息存储；
（2）获取学校信息（学校名称、学校所在省份名称、学校所在地市名称、学校所在区县名称、学校地址），用于作业功能的开展、后台地市学校信息存储；
（3）获取班级信息（包括用户角色、班级名称、年级名称、学校名称、省份），用于教师发布作业通知、后台班级信息存储；
（4）获取班级联系人（包括班级名称、人员数、用户对象、昵称、账户、用户真实姓名），用于教师了解班级学生作业的完成情况、后台班级信息存储；
（5）获取用户相应应用的开通信息，用于用户开通应用内部收费功能；
（6）发送短信数据，用于教师用户发布作业。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、是否是校讯通用户、头像），用于显示页面用户基本信息、后台用户基本信息存储；
（2）获取学校信息（包括学校名称、学校所在省份名称、学校所在地市名称、学校所在区县名称、学校地址），用于根据地区分配所看教学内容版本、后台用户基本信息存储；
（3）获取班级信息（包括用户角色、班级名称、年级名称、学校名称、省份），根据用户信息分配教学内容和版本、后台用户基本信息存储；
（4）获取班级联系人（包括班级名称、人员数、用户对象、昵称、账户、用户真实姓名），用于参与活动的得奖发放、后台用户基本信息存储；
（5）获取用户付费情况，通过用户付费情况从而判断用户有权使用访问版块区域。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、头像、手机号），用于显示页面用户基本信息、后台用户基本信息存储。
（1）获取access_token，用于访问其他接口，在后台进行了临时存储，过期后重新获取；
（2）获取用户基本信息（包括用户id，姓名，类型，昵称，省份），用户id用于和用户使用的设备进行关联，省份id主用于查询用户的订购状态；
（3）根据产品获取子产品、子组合包、子组合包资费、子产品订购状态和子产品使用时间接口，用于查询用户的订购状态；
（4）获取用户录入用户的个人信息，包含姓名，电话，省份，地区，学校名称，孩子姓名，设备串号（IMEI）信息，用于首次使用的用户绑定自己的设备信息、后台存储；
（5）获取用户录入设备的参数（亲情号，黑名单，白名单，上课时段，围栏数据），后台会将参数直接下发至设备进行设置。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、是否是校讯通用户、头像），用于页面显示用户基本信息和用户头像；
（2）获取班级信息（包括用户角色、班级名称、年级名称、学校名称、省份），用于班级列表页面上显示班级名称；
（3）获取班级联系人（包括班级名称、人员数、昵称、用户真实姓名），用于班级详情界面显示班级成员名称；
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、是否是校讯通用户、头像），用于页面显示用户基本信息、用户头像和后台用户基本信息存储；
（2）获取学校信息（包括学校名称、学校所在省份名称、学校所在地市名称、学校所在区县名称、学校地址），用于页面显示用户学校信息和后台学校基本信息存储；
（3）获取班级联系人（包括用户角色、班级名称、年级名称、学校名称、省份），用于页面显示用户班级信息和后台班级基本信息存储；
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、头像、手机号），用于显示页面用户基本信息、后台用户基本信息存储。
（1）获取用户真实姓名、用户类型、用户昵称，用于显示页面用户信息；
（2）获取学校信息，用于匹配学生学习内容的展示；
（3）获取班级信息，用于用户角色的确认；
（4）用户修改的个人资料（包括姓名、昵称、性别、生日、手机号、头像用户识别信息），用于用户身份的系统内展现；
（5）用户输入的学校、年级、班级信息、老师信息，对于接口获取失败的信息。
（1）获取用户真实姓名、用户类型、用户昵称，用于显示页面用户信息；
（2）获取学校信息，用于匹配学生学习内容的展示；
（3）获取班级信息，用于用户角色的确认；
（4）用户修改的个人资料（包括姓名、昵称、性别、生日、手机号、头像用户识别信息），用于用户身份的系统内展现；
（5）用户输入的学校、年级、班级信息、老师信息，对于接口获取失败的信息。
（1）获取用户真实姓名、用户类型、用户昵称，用于显示页面用户信息；
（2）获取学校信息，用于匹配学生学习内容的展示；
（3）获取班级信息，用于用户角色的确认；
（4）用户修改的个人资料（包括姓名、昵称、性别、生日、手机号、头像用户识别信息），用于用户身份的系统内展现；
（5）用户输入的学校、年级、班级信息、老师信息，对于接口获取失败的信息。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、是否是校讯通用户、头像），用于页面显示用户基本信息、用户头像和后台用户基本信息存储；
（2）获取用户学生信息（包括学生年级、性别、昵称），用于页面显示家长孩子的昵称、后台学生信息存储、根据学生年级分析年龄信息推送对应年龄段的资讯和课程；
（3）获取用户产品订购状态、订购时间、到期时间、套餐包信息，用于根据用户订购状态及套餐级别开放相应功能模块、后台存储用户订购信息记录、分析订购数据（年龄段、区域、学校）制定合理的运营推广政策
（4）获取用户修改的昵称、头像，用于页面显示用户基本信息、用户头像和后台用户信息存储；
（5）获取老师信息，用于页面显示老师的昵称、根据老师信息推送上课直播链接地址；
（1）获取用户真实姓名、用户类型、用户昵称，用于显示页面用户信息；
（2）获取学校信息，用于匹配学生学习内容的展示；
（3）获取班级信息，用于用户角色的确认；
（4）用户修改的个人资料（包括姓名、昵称、性别、生日、手机号、头像用户识别信息），用于用户身份的系统内展现；
（5）用户输入的学校、年级、班级信息、老师信息，对于接口获取失败的信息。
（1）获取用户真实姓名、用户类型、用户昵称，用于显示页面用户信息；
（2）获取学校信息，用于匹配学生学习内容的展示；
（3）获取班级信息，用于用户角色的确认；
（4）用户修改的个人资料（包括姓名、昵称、性别、生日、手机号、头像用户识别信息），用于用户身份的系统内展现；
（5）用户输入的学校、年级、班级信息、老师信息，对于接口获取失败的信息。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、头像、手机号），用于显示页面用户基本信息、后台用户基本信息存储。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、头像、手机号），用于显示页面用户基本信息、后台用户基本信息存储。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、头像、手机号），用于显示页面用户基本信息、后台用户基本信息存储。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、头像、手机号），用于显示页面用户基本信息、后台用户基本信息存储。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、头像、手机号），用于显示页面用户基本信息、后台用户基本信息存储。
（1）获取用户信息（包括真实姓名、用户类型、用户昵称、用户角色、省份、头像、手机号），用于显示页面用户基本信息、后台用户基本信息存储。
（六）当您通过和教育平台领取的第三方权益时获取用户信息的情况如下：
（1）获取用户的手机号码作为喜马权益的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型（分开学生、老师、家长）学生需要年级、老师需要教年级。用于短信通知体验卡下发通知，短信下发。 用户类型用于回访体验课程追踪。
（1）获取用户的手机号码作为作业帮的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取用户的手机号码作为一起学权益的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取用户的手机号码作为一起学权益的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取用户的手机号码作为一起学权益的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型、年级信息。用于短信通知体验卡下发通知，短信下发。 用户类型用于回访体验课程追踪。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型、年级信息。用于短信通知体验卡下发通知，短信下发。 用户类型用于回访体验课程追踪。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型、年级信息。用于短信通知体验卡下发通知，短信下发。 用户类型用于回访体验课程追踪。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型、年级信息。用于短信通知体验卡下发通知，短信下发。 用户类型用于回访体验课程追踪。
（1）获取用户的手机号码作为一起学权益的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型（分开学生、老师、家长）学生需要年级、老师需要教年级。用于短信通知兑换码下发通知，短信下发。 用户类型用于回访体验课程追踪。
（1）获取用户的手机号码作为权益的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取用户的手机号码作为权益的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取用户的手机号码作为权益的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取用户的手机号码作为豌豆思维权益的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取用户的手机号码作为权益的唯一识别标识，通过手机号码捆绑权益权限，手机号码作为用户登录账户信息。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、学生年级。用于短信通知体验卡下发通知，短信下发。 用于回访体验课程追踪。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型（分开学生、老师、家长）学生需要年级、老师需要教年级。用于短信通知体验卡下发通知，短信下发。 用户类型用于回访体验课程追踪。
（1）获取用户手机号作为课程顾问老师联系用户预约体验课的唯一途径，包括使用电话沟通、短信方式。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型、年级信息。用于短信通知体验卡下发通知，短信下发。 用户类型用于回访体验课程追踪。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型、年级信息。用于短信通知体验卡下发通知，短信下发。 用户类型用于回访体验课程追踪。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型（分开学生、老师、家长）学生需要年级、老师需要教年级。用于销售老师跟进并联系，用户类型用于回访体验课程追踪。
（1）获取了用户信息，包括用户手机号、省份、用户类型（分开学生、老师、家长）学生需要年级、老师需要教年级。用于销售老师跟进并联系，用户类型用于回访体验课程追踪。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保服务能够正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够了解您的兴趣偏好和使用习惯。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理和删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还可能会使用网站信标和像素标签技术，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。 借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
个人信息除了自然人的基本信息，同时包含涉及到的个人敏感信息。
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们会根据法律法规规定，按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司共享：为便于我们共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息和保护本公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。
4.如果我们向第三方进行信息共享的行为违反法律法规规定和违反了与您的约定，您有权要求我方立即停止信息共享，并删除您的个人信息，且通知第三方及时删除相应信息。
5.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的业务涵盖的服务将由授权合作伙伴提供。我们在您登录和使用时会与合作伙伴共享您的个人信息，信息包括：用户真实姓名、用户类型、用户昵称、省份、是否是校讯通用户、头像、班级信息（班级名称、年级、学校名称、智慧学习笔设备号、用户在班级中的角色）、子女信息（用户真实姓名、用户昵称、省份、是否是校讯通用户）、国际移动设备识别码（IMEI），以提供更好的客户服务和用户体验。在您购买实体商品或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下两大类型：
A.供应商、服务提供商合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
B.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的去标识化的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及任何保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.在涉及合并、收购或破产清算时，我们会提前以弹窗形式通知您。
4.我们向第三方进行信息转让的行为违反法律法规规定或违反了与您的约定，您有权要求我方立即停止信息转让，并删除您的个人信息，且通知第三方及时删除相应信息。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼和政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.如果我方向第三方进行公开披露个人信息行为违反法律法规规定或违反与您的约定，您有权要求我方立即停止对您的个人信息公开披露并删除信息，且发布通知要求接收方删除相应的信息。
四、我们如何保存及保护您的个人信息
（一）保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
（二）存放地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。
（三）安全保护措施。
1. 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您个人信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）法律法规的要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2.为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
3.我们承诺我们将使信息安全保护满足国家安全要求水平。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。 传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用符合国家标准的密码算法进行加密、权限控制、去标识化安全措施。
4.我们设立了个人信息保护责任团队，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5.请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
6.我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件情况以邮件、信函、电话或推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7.如我们停止运营，我们会及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐—送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
1.查询和更正您的个人信息
（1）您可以随时登录个人账户，访问或编辑账户中的个人资料信息、更改密码。您可以在使用服务过程中查阅个人的邀请记录、发出记录、订单信息。
（2）在您通过用户身份验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新。您可以自行进行更正，通过意见反馈或联系客服将更正申请提交给我们。
（3）您可以登录和教育全国版APP，在“我的”模块，点击头像，进入“个人资料”页面， 点击个人信息副本，进行导出。您也可以通过拨打400-1100-868（收取市话费）或者在线 客服查询您的个人详细信息。 客服可以给您一个链接进行下载个人信息副本。
2.删除个人信息
您在我们的产品或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括未申请加入班级的学生信息、收藏信息。
（1）您是家长用户，您可以通过进入和教育全国版客户端，点击“我的”→点击“我的孩子”→选中孩子，点击进入孩子详情页→点击“删除”按钮，完成删除学生信息。
（2）您可以通过进入和教育全国版客户端，点击“我的”→点击“我的收藏”→点击页面右上角的编辑按钮→选中要删除的收藏数据，点击“删除”按钮，完成您的收藏信息的删除。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，一般情况下，我们将在2个工作日内处理完成，并将结果答复于您：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3.撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
（1）您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权 (具体设置以服务呈现的页面为准)。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
（2）当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
（3）用户权利保障机制
客户端支持您撤销已有的授权，用户可在”手机设置->权限”中关闭相关隐私授权，具体为:
Android手机:设置->应用->权限
IOS手机:设置->隐私
4.注销账号
您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。注销步骤:我的--注销账号按钮
申请注销账号可以通过进入和教育全国版客户端，点击“我的”，点击“注销账号”，通过图形验证码，验证通过之后即可注销账号。 您订购了和教育增值服务，可一键退订所有订购的增值业务， 然后进行图形验证，注销账号。另外，您也可以通过进入和教育全国版客户端，点击“我的”，点击“联系客服”，通过联系客服进行线上账号注销；也可以通过发送电子邮件至edukf@chinamobile.com或拨打客服热线400-1100-868（收取市话费）申请注销账号。
5.尽管有上述约定，但按照法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全直接关联的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接关联的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接关联的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6)涉及商业秘密的。
对未响应个人信息主体的请求的投诉路径，见下方第6点中的联系方式。
6.根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为特大安全事件，一经发生我们将启动最高级别的紧急预案，组成联合应急响应小组对此事件进行处理。
如您对本政策存在任何疑问，对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们:
(1)客服热线：400-1100-868
(2)在线客服：和教育全国版客户端 “我的”模块，点击“联系客服”按钮，进入“在线客服”页面，通过在线客服进行信息安全咨询反馈事宜。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。收到反馈后，一般情况下，我们将在24小时内处理完成，并给予用户作出答复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过拨打12315投诉举报电话，也可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除对应数据。
如您对您所监护的未成年人的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过本政策的第九部分中披露的联系方式与平台联系。平台会在合理的时间内处理并回复您。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果需将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
八、本政策如何更新
1.我们的个人信息保护政策可能变更。原则上，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。
2.隐私政策更新后，我们会以APP通告、弹窗方式发布对本隐私政策所做的变更，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
3.如无特殊说明，修订后的隐私政策自公布之日起生效。
4.平台负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
5.用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，可以随时通过拨打客服电话400-1100-868、登录APP方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
本公司联系方式如下：
公司名称：中移（成都）信息通信科技有限公司
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电话：400-1100-868
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